Gizlilik ve Güvenlik

GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Mağazamızda verilen tüm servisler ve Flat Ofis-Defterdar Mah. Otakçılar Cad. No:78 Zemin Kat E Blok No:99 Eyüpsultan - İstanbul adresinde kayıtlı King Pazarlama ve Dış Tic. A.Ş. firmamıza aittir ve firmamız tarafından işletilir.

Firmamız,çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl ve ne şekilde toplandığı, bu verilerin nasıl ve ne şekilde korunduğu belirtilmiştir.

Üyelik veya Mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması suretiyle üyelerin kendileriyle ilgili bir takım kişisel bilgileri (isim-soy isim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresleri gibi) Mağazamız tarafından işin doğası gereği toplanmaktadır.

Firmamız bazı dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler, promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu gibi bilgileri alıp almama konusunda her türlü seçimi üye olurken yapabilir, sonrasında üye girişi yaptıktan sonra hesap bilgileri bölümünden bu seçimi değiştirilebilir ya da kendisine gelen bilgilendirme iletisindeki linkle bildirim yapabilir.

Mağazamız üzerinden veya eposta ile gerçekleştirilen onay sürecinde, üyelerimiz tarafından mağazamıza elektronik ortamdan iletilen kişisel bilgiler, Üyelerimiz ile yaptığımız "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.

Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve verilen hizmet ile ilgili çıkabilecek sorunların veya uyuşmazlıkların hızla çözülmesi için, Firmamız, üyelerinin IP adresini kaydetmekte ve bunu kullanmaktadır. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve kapsamlı demografik bilgi toplamak amacıyla da kullanılabilir.

Firmamız, Üyelik Sözleşmesi ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, talep edilen bilgileri kendisi veya işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından doğrudan pazarlama yapmak amacıyla kullanabilir. Kişisel bilgiler, gerektiğinde kullanıcıyla temas kurmak için de kullanılabilir. Firmamız tarafından talep edilen bilgiler veya kullanıcı tarafından sağlanan bilgiler veya Mağazamız üzerinden yapılan işlemlerle ilgili bilgiler; Firmamız ve işbirliği içinde olduğu kişiler tarafından, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında da, üyelerimizin kimliği ifşa edilmeden çeşitli istatistiksel değerlendirmeler, veri tabanı oluşturma ve pazar araştırmalarında kullanılabilir.

Firmamız, gizli bilgileri kesinlikle özel ve gizli tutmayı, bunu bir sır saklama yükümü olarak addetmeyi ve gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi, gizli bilginin tamamının veya herhangi bir kısmının kamu alanına girmesini veya yetkisiz kullanımını veya üçüncü bir kişiye ifşasını önlemek için gerekli tüm tedbirleri almayı ve gerekli özeni göstermeyi taahhüt etmektedir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ

Firmamız, alışveriş sitelerimizden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır. Kredi kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır.

İşlemler sürecine girdiğinizde güvenli bir sitede olduğunuzu anlamak için dikkat etmeniz gereken iki şey vardır. Bunlardan biri tarayıcınızın en alt satırında bulunan bir anahtar ya da kilit simgesidir. Bu güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu gösterir ve her türlü bilgileriniz şifrelenerek korunur. Bu bilgiler, ancak satış işlemleri sürecine bağlı olarak ve verdiğiniz talimat istikametinde kullanılır. Alışveriş sırasında kullanılan kredi kartı ile ilgili bilgiler alışveriş sitelerimizden bağımsız olarak 128 bit SSL (Secure Sockets Layer) protokolü ile şifrelenip sorgulanmak üzere ilgili bankaya ulaştırılır. Kartın kullanılabilirliği onaylandığı takdirde alışverişe devam edilir. Kartla ilgili hiçbir bilgi tarafımızdan görüntülenemediğinden ve kaydedilmediğinden, üçüncü şahısların herhangi bir koşulda bu bilgileri ele geçirmesi engellenmiş olur.

Online olarak kredi kartı ile verilen siparişlerin ödeme/fatura/teslimat adresi bilgilerinin güvenilirliği firmamiz tarafından Kredi Kartları Dolandırıcılığı'na karşı denetlenmektedir. Bu yüzden, alışveriş sitelerimizden ilk defa sipariş veren müşterilerin siparişlerinin tedarik ve teslimat aşamasına gelebilmesi için öncelikle finansal ve adres/telefon bilgilerinin doğruluğunun onaylanması gereklidir. Bu bilgilerin kontrolü için gerekirse kredi kartı sahibi müşteri ile veya ilgili banka ile irtibata geçilmektedir.

Üye olurken verdiğiniz tüm bilgilere sadece siz ulaşabilir ve siz değiştirebilirsiniz. Üye giriş bilgilerinizi güvenli koruduğunuz takdirde başkalarının sizinle ilgili bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir. Bu amaçla, üyelik işlemleri sırasında 128 bit SSL güvenlik alanı içinde hareket edilir. Bu sistem kırılması mümkün olmayan bir uluslararası bir şifreleme standardıdır.

Bilgi hattı veya müşteri hizmetleri servisi bulunan ve açık adres ve telefon bilgilerinin belirtildiği İnternet alışveriş siteleri günümüzde daha fazla tercih edilmektedir. Bu sayede aklınıza takılan bütün konular hakkında detaylı bilgi alabilir, online alışveriş hizmeti sağlayan firmanın güvenirliği konusunda daha sağlıklı bilgi edinebilirsiniz.

Not:İnternet alışveriş sitelerinde firmanın açık adresinin ve telefonun yer almasına dikkat edilmesini tavsiye ediyoruz. Alışveriş yapacaksanız alışverişinizi yapmadan ürünü aldığınız mağazanın bütün telefon / adres bilgilerini not edin. Eğer güvenmiyorsanız alışverişten önce telefon ederek teyit edin. Firmamıza ait tüm online alışveriş sitelerimizde firmamıza dair tüm bilgiler ve firma yeri belirtilmiştir.

MAİL ORDER KREDİ KART BİLGİLERİ GÜVENLİĞİ

Kredi kartı mail-order yöntemi ile bize göndereceğiniz kimlik ve kredi kart bilgileriniz firmamız tarafından gizlilik prensibine göre saklanacaktır. Bu bilgiler olası banka ile oluşubilecek kredi kartından para çekim itirazlarına karşı 60 gün süre ile bekletilip daha sonrasında imha edilmektedir. Sipariş ettiğiniz ürünlerin bedeli karşılığında bize göndereceğiniz tarafınızdan onaylı mail-order formu bedeli dışında herhangi bir bedelin kartınızdan çekilmesi halinde doğal olarak bankaya itiraz edebilir ve bu tutarın ödenmesini engelleyebileceğiniz için bir risk oluşturmamaktadır.

ÜÇÜNCÜ TARAF WEB SİTELERİ VE UYGULAMALAR

Mağazamız, web sitesi dâhilinde başka sitelere link verebilir. Firmamız, bu linkler vasıtasıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamaları ve içeriklerine yönelik herhangi bir sorumluluk taşımamaktadır.Firmamıza ait sitede yayınlanan reklamlar, reklamcılık yapan iş ortaklarımız aracılığı ile kullanıcılarımıza dağıtılır. İş bu sözleşmedeki Gizlilik Politikası Prensipleri, sadece Mağazamızın kullanımına ilişkindir, üçüncü taraf web sitelerini kapsamaz.

İSTİSNAİ HALLER

Aşağıda belirtilen sınırlı hallerde Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümleri dışında kullanıcılara ait bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir. Bu durumlar sınırlı sayıda olmak üzere;

Kanun, Kanun Hükmünde Kararname, Yönetmelik v.b. yetkili hukuki otorite tarafından çıkarılan ve yürürlülükte olan hukuk kurallarının getirdiği zorunluluklara uymak;

Mağazamızın kullanıcılarla akdettiği "Üyelik Sözleşmesi"'nin ve diğer sözleşmelerin gereklerini yerine getirmek ve bunları uygulamaya koymak amacıyla;

Yetkili idari ve adli otorite tarafından usulüne göre yürütülen bir araştırma veya soruşturmanın yürütümü amacıyla kullanıcılarla ilgili bilgi talep edilmesi;

Kullanıcıların hakları veya güvenliklerini korumak için bilgi vermenin gerekli olduğu hallerdir.

E-POSTA GÜVENLİĞİ

Mağazamızın Müşteri Hizmetleri’ne, herhangi bir siparişinizle ilgili olarak göndereceğiniz e-postalarda, asla kredi kartı numaranızı veya şifrelerinizi yazmayınız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir. Firmamız e-postalarınızdan aktarılan bilgilerin güvenliğini hiçbir koşulda garanti edemez.

Teknik iletişim dosyası, siteyi kaç kişinin ziyaret ettiğini, bir kişinin siteyi hangi amaçla, kaç kez ziyaret ettiğini ve ne kadar sitede kaldıkları hakkında istatistiksel bilgileri elde etmeye ve kullanıcılar için özel tasarlanmış kullanıcı sayfalarından dinamik olarak reklam ve içerik üretilmesine yardımcı olur. Teknik iletişim dosyası, ana bellekte veya e-postanızdan veri veya başkaca herhangi bir kişisel bilgi almak için tasarlanmamıştır. Tarayıcıların pek çoğu başta teknik iletişim dosyasını kabul eder biçimde tasarlanmıştır ancak kullanıcılar dilerse teknik iletişim dosyasının gelmemesi veya teknik iletişim dosyasının gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayacak biçimde ayarları değiştirebilirler.

Firmamız, işbu "Gizlilik Politikası" hükümlerini dilediği zaman sitede yayınlamak veya kullanıcılara elektronik posta göndermek veya sitesinde yayınlamak suretiyle değiştirebilir. Gizlilik Politikası hükümleri değiştiği takdirde, yayınlandığı tarihte yürürlük kazanır.

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru ve önerileriniz için web@king.com.tr adresine email gönderebilirsiniz. Firmamız’a ait aşağıdaki iletişim bilgilerinden ulaşabilirsiniz.

Firma Ünvanı : KİNG PAZARLAMA VE DIŞ TİCARET A.Ş

Adres : Defterdar mah.Otakçılar Caddesi No:78 Flat Ofis Aqua Court Girişi

Zemin Kat E Blok İç Kapı No:99 Eyüpsultan-İstanbul

Eposta : web@king.com.tr

Tel: 0212 544 51 52

ÇEREZ POLİTİKASI
(“POLITIKA”)

KİNG PAZARLAMA VE DIŞ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ (bunun dışında "KİNG", "biz", "bize" veya "bizim" olarak anılacaktır), internet sitemizde www.king.com.tr ("Internet Sitesi") çerezler ve diğer tanımlama teknolojilerini kullanmaktadır. Bu Politika, üçüncü taraf platformlarındaki (Facebook, Twitter ve Instagram gibi) tüm internet siteleri, uygulamalar, markalı sayfalar ve bu internet siteleri veya üçüncü taraf platformları aracılığıyla erişilen veya kullanılan uygulamalar için geçerlidir.

Kişisel verilerinizi (çerezlerle toplanabilecek kişisel veriler dahil) nasıl topladığımız ve koruduğumuz hakkında bilgi edinmek için buradaki Gizlilik Politikamızı okuyabilirsiniz.

Sizi diğer KİNG kullanıcılarından ayırmak için tarayıcınız, donanım ayarlarınız, işletim sistemi tarayıcı eklenti türleri ve sürümleri, internet servis sağlayıcınız, mobil ağ bilgileriniz, mobil işletim sisteminiz, tıklanan sayfalar, IP adresleri, sistem yapılandırması, çökmeler, tarih ve saat damgası, konum verileri, sizi bizim bilgilerimize ve tarayıcınızın bize gönderebileceği diğer bilgileri kullanmaya yönlendiren bağlantı gibi bilgileri hizmetlerimiz aracılığıyla otomatik olarak toplayabiliriz,

Kullanıcı deneyiminizi geliştirmek ve özelleştirmek ve hizmetlerimizin nasıl kullanıldığını daha iyi anlamak için yukarıdaki bilgileri topluyoruz. Çerezleri reklam amaçlı olarak da kullanıyoruz.

Aşağıda çerezlerin tanımı, kullandığımız çerez türleri, çerezlerin kullanımını gerçekleştirme ve sona erdirme haklarınız ve ayrıca Çerezlerin KİNG tarafından kullanımına ilişkin ek sorularınız olması durumunda kullanacağınız iletişim bilgilerimiz hakkında bir bilgilendirme kılavuzu hazırladık.

Çerezler nedir?

Bir çerez, Internet Sitesine veya yardımcı hizmetlerine eriştiğinizde tarayıcınızda veya bilgisayarınızın sabit diskinde saklanan ve harflerden ve/veya rakamlardan oluşan küçük bir veri dosyasıdır. Çerez, bir kez eklendiğinde internet uygulamalarının size bir birey olarak yanıt vermesine ve tercihlerinizi toplayıp hatırlayarak faaliyetlerini ihtiyaçlarınıza, beğendiklerinize ve beğenmediklerinize göre uyarlamasına olanak tanır.

Farklı çerez türleri vardır:

Birinci taraf çerezi – tarayıcının adres çubuğunda görünen alan adı tarafından sunulan varsayılan seçenek.
Üçüncü taraf çerezi – çeşitli türdeki araştırmaları yürütmek için gerekli bilgileri toplayan bir üçüncü tarafça sunulur. Üçüncü taraf çerezleri, söz konusu üçüncü taraflara tarama alışkanlıklarınız ve geçmişiniz hakkında bilgi sağlayabilir ve size daha uygun, özelleştirilmiş reklamlar sunulmasına yardımcı olabilir.
Oturum çerezleri –çevrim içi alışveriş yaparken ürünleri sepetinizde tutmanıza olanak tanır. Bu Çerezler, tarayıcınızı kapattığınızda otomatik olarak silinir.
Kalıcı çerezler – bunlar, tarayıcınızı kapattıktan sonra ve süreleri dolana kadar (veya siz onları sildikten sonra) varlıklarını sürdüren Çerezlerdir.

KİNG, bir internet sayfasının koduna yerleştirilmiş benzersiz bir tanımlayıcıya sahip küçük grafikler olan çerezleri ve internet işaretçilerini (açık gifler, piksel etiketleri veya internet görüntü etiketi olarak da bilinir) kullanmaktadır.

Bu çerez politikasında çerezler ve internet işaretçileri “Çerezler” olarak anılacaktır. Bunlar, masaüstü bilgisayarınız, dizüstü bilgisayarınız, cep telefonunuz, tabletiniz ve benzerleri dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, bilgilerinizi saklayan ve bunlara erişen tüm uygulanabilir teknolojileri ifade edecektir.

KİNG tarafından kullanılan çerezler

KİNG, aşağıda belirtilen türlerdeki Çerezleri kullanmaktadır:

Kesinlikle gerekli çerezler: Bu çerezler, Internet Sitemizi kullanabilmeniz ve Internet sitesi aracılığıyla talep ettiğiniz Internet Sitesinde dolaşmak veya çevrimiçi bir satın alma işlemini gerçekleştirmek gibi hizmetleri alabilmeniz için gereklidir.
Performans (veya analitik) çerezleri: Bu çerezler, en sık hangi sayfaların ziyaret edildiği gibi sizin ve diğer ziyaretçilerin Internet Sitemizi nasıl ve ne zaman kullandığınıza ilişkin bilgiler toplar. Performans çerezleri tarafından toplanan bilgiler Internet Sitemizin işleyiş şeklini iyileştirmek ve deneyiminizi geliştirmek için kullanılır.
İşlevsellik çerezleri: Bu çerezler, Internet Sitemizin seçimlerinizi hatırlamasına ve talep ettiğiniz içerik ve özellikleri (ör. dil ayarları) sunmasına olanak tanır.
Reklam çerezleri: Bu çerezler size çevrim içi olarak özel reklamlar sunmak için kullanılır. Bu tür bilgiler üçüncü kişilerle bu amaçlarla paylaşılabilir.

Bizim veya üçüncü tarafların Internet Sitemizde kullandığı çerezler ve internet işaretçileri, bunların kullanım amaçları ve bu çerezlerin kullanım süreleri ile ilgili aşağıdaki bilgilere bakabilirsiniz:

Çerez/internet işaretçisi adı	Çerez/internet işaretçisi türü	Amaç
secure_customer_sig	Strictly Necessary cookies	Bu çerez genellikle Shopify tarafından sağlanır ve müşteri girişi ile bağlantılı olarak kullanılır.
_gat_UA-228418598-1	Performance cookies	Bu, Google Analytics tarafından ayarlanan ve addaki kalıp öğesinin ilgili olduğu hesabın veya web sitesinin benzersiz kimlik numarasını içerdiği kalıp tipi bir çerezdir. Yüksek trafik hacimli web sitelerinde Google tarafından kaydedilen veri miktarını sınırlamak için kullanılan _gat çerezinin bir varyasyonudur.
_ga_4V7GWK2Q0F	Performance cookies	Bu çerez, Google Analytics tarafından oturum durumunu sürdürmek için kullanılır.
_ga_G3RDTGKWR4	Performance cookies	Bu çerez, Google Analytics tarafından oturum durumunu sürdürmek için kullanılır.
_gid	Performance cookies	Bu çerez Google Analytics tarafından ayarlanır. Ziyaret edilen her sayfa için benzersiz bir değer depolar ve günceller ve sayfa görüntülemelerini saymak ve izlemek için kullanılır.
_ga_M380M0HLDG	Performance cookies	Bu çerez, Google Analytics tarafından oturum durumunu sürdürmek için kullanılır.
_ga	Performance cookies	Bu çerez adı, Google'ın daha yaygın olarak kullanılan analiz hizmetinde önemli bir güncelleme olan Google Universal Analytics ile ilişkilidir. Bu çerez, müşteri tanımlayıcısı olarak rastgele oluşturulmuş bir sayı atayarak benzersiz kullanıcıları ayırt etmek için kullanılır. Bir sitedeki her sayfa isteğine dahil edilir ve sitelerin analiz raporları için ziyaretçi, oturum ve kampanya verilerini hesaplamak için kullanılır.
_fbp	Targeting cookies	Meta tarafından üçüncü taraf reklamverenlerden gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak için kullanılır
_tracking_consent	Targeting cookies	İzleme tercihleri.
_gcl_au	Targeting cookies	Google AdSense tarafından, hizmetlerini kullanan web sitelerinde reklam verimliliğini denemek için kullanılır
Localization	Functionality cookies	Bu çerezler Flickr widget'ının bulunduğu sayfalarda ayarlanır.
_g1702967006	Unclassified cookies
_cmp_a	Unclassified cookies
receive-cookie-deprecation	Unclassified cookies
locale_bar_accepted	Unclassified cookies
_gat_PopUpWindow	Unclassified cookies

Haklarınız

Çerezleri kabul etme veya etmeme hakkına sahipsiniz.

Ayrıca hangi Çerezlerin bilgisayarınızda kalacağını seçme hakkına da sahipsiniz ve Çerezleri silebilirsiniz.

Çerezlerin KİNG hizmetlerinin önemli bir parçası olduğunu ve bu nedenle Çerezleri kabul etmezseniz veya belirli Çerezleri kaldırırsanız KİNG hizmetlerinin işlevselliğinin ve kullanılabilirliğinin etkilenebileceğini dikkate almanız gerekmektedir.

Vazgeçme

Çoğu internet tarayıcısı Çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Ancak dilerseniz tarayıcınızı Çerez tercihlerinizi reddedecek, kaldıracak veya düzenleyecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Bunu, tarayıcının "araçlar", "düzenle", "yardım" veya benzeri herhangi bir sekmede belirtilen talimatları izleyerek yapabilirsiniz.

Üçüncü taraflar da Çerezlerini reddetmenize izin verebilirler. Üçüncü tarafın internet sitesinde geçerli "vazgeçme-reddetme bağlantısını" aramalı ve talimatlara uygun şekilde ilerlemelisiniz.

Bizimle iletişime geçin

KİNG, Internet Sitemize ve/veya internet sitesinin işleyişi sırasında diğer hizmet sağlayıcılarına ilettiğiniz kişisel bilgilerin veri sorumlusudur.

KİNG’in Çerez Politikası ve KİNG’in Çerez kullanımı hakkında herhangi bir şüpheniz varsa web@king.com.tr üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hangi çerezlerin ayarlandığının nasıl görüleceği ve bunların nasıl yönetilip silineceği de dahil olmak üzere çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek için http://www.cookiepedia.co.uk/ adresini ziyaret edebilirsiniz

KİNG, gizliliğinizle ilgili herhangi bir endişe ve/veya şikâyet konusunda adil bir çözüm sağlamaya kararlıdır. Endişenizin ve/veya şikayetinizin bu Çerez politikası kapsamında veya KİNG'nın görevli personeliyle yazışmalar sonrasında tarafımızca karşılanmadığını düşünüyorsanız her durumda ikamet ettiğiniz ülkedeki ilgili veri koruma makamına (söz konusu makamın internet sitesini kullanarak) bildirme veya şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz.