Texte de clarification des données personnelles et contrat de vente à distance

   

TEXTE D'INFORMATION SUR LES DONNÉES PERSONNELLES DU CLIENT

 

Texte de clarification sur les données personnelles de ce client ("Texte lumineux"), Loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (“Loi”) Communiqué sur les procédures et principes à respecter pour s'acquitter de la responsabilité de l'éclairage avec l'article 10 (“Notification”) King Pazarlama ve Dış Ticaret Anonim Şirketi en tant que responsable du traitement dans le cadre de (“ROI/COMPAGNIE”) Préparé par

 

Vous pouvez toujours utiliser ce Texte de clarification dans le cadre des modifications pouvant être apportées à la législation en vigueur ; Nous nous réservons le droit de mettre à jour les finalités de traitement et de transfert des données personnelles, les méthodes de collecte et les autres rubriques du texte. Vous pouvez facilement suivre les mises à jour et autres informations détaillées sur vos données personnelles depuis la rubrique « Protection des données personnelles » de notre site internet.

 

Vos données personnelles traitées dans le cadre de ce Texte de Clarification sont les suivantes :

Identité: Nom – nom, date de naissance, T.C. Numéro d'identification, numéro d'identification fiscale ;

Communication: Numéro de téléphone, adresse professionnelle, adresse personnelle, adresse e-mail ;

finance: Informations bancaires, données de carte de crédit (le cas échéant), informations de facturation électronique ;

Autre informations: Données de transaction client, données de transaction légale, journaux des transactions effectuées sur le site Web, informations reçues dans le cadre d'appels dans le centre d'appels, informations reçues lors de ventes en ligne, données traitées par les activités des membres.

 

 (1) Raison légale du traitement de vos données personnelles

Nous sollicitons vos données personnelles collectées selon les modalités précisées dans le présent Texte de Clarification, qui nous permettront de réaliser les études nécessaires afin de remplir nos obligations légales découlant de la législation pertinente, conformément aux finalités suivantes. À condition qu'elles ne soient pas utilisées en dehors des finalités et de la portée déterminées par le présent texte de clarification, elles sont traitées sur la base de motifs légaux conformément à la loi sur la protection des consommateurs n ° 6502 et à d'autres législations pertinentes et aux articles 5 et 6 du Loi sur la protection des données personnelles, en prenant des mesures techniques et administratives concernant la sécurité des données. . Afin de les utiliser dans diverses activités de marketing et de publicité, le traitement n'est effectué qu'avec votre consentement explicite.   

 

 (2) Transfert de vos données personnelles

Vos données personnelles collectées par nos soins comme spécifié dans le présent Texte de clarification et traitées aux fins énoncées, dans le cadre des conditions et des finalités de traitement des données personnelles spécifiées à l'article 8 de la Loi, avec les parties prenantes de l'entreprise, les responsables de l'entreprise, les sociétés affiliées et filiales, les personnes physiques ou personnes morales de droit privé, fournisseurs, peuvent être partagées en raison de la nature de la prestation. Cependant, en raison et dans la limite de nos obligations légales, les données personnelles sont partagées avec les tribunaux et d'autres institutions publiques.

 

Les mesures techniques et juridiques nécessaires sont prises pour prévenir les violations des droits lors du transfert de données à des tiers. Cependant, KING n'est pas responsable des violations qui se produisent dans la zone de risque de la responsabilité du tiers, en raison des politiques de protection des données du tiers recevant les données personnelles.

 

(3) Collecte de vos données personnelles

Vos données personnelles sont collectées par nous automatiquement et/ou non automatiquement, par écrit ou par voie électronique. Les informations collectées auprès de vous à différents moments ou par différentes méthodes, telles que les informations que nous collectons en ligne et hors ligne, peuvent être mises en correspondance et utilisées conformément à la loi et au présent texte de clarification. Dans ce cadre, vos données personnelles seront collectées en vue d'être traitées dans le cadre des conditions et finalités de traitement des données personnelles précisées aux articles 5 et 6 de la Loi et conformément aux motifs et finalités juridiques énoncés dans le présent Texte de Clarification .

 

(4) Objectifs du traitement de vos données personnelles

Finalités du traitement de vos données personnelles ; Pour assurer l'exécution des contrats conclus entre vous et la société lors de votre achat de tout bien ou service auprès de notre société ou de votre participation à ses campagnes et/ou pour d'autres raisons, pour respecter les obligations de conservation, de déclaration et d'information stipulées par les unités administratives ; Pour offrir nos produits/services demandés par vous, pour connaître nos clients dans le cadre des informations que vous avez consenties à être traitées, pour augmenter la qualité de la communication/du service, pour assurer la disponibilité du bon produit, pour maintenir des relations, pour fournir des informations statistiques ou pour fournir des informations à jour sur les produits afin d'augmenter la qualité du service que nous offrons à nos clients. pour les utiliser à des fins de marketing et de communication, telles que pour faire des affaires, et pour vous envoyer des messages électroniques si vous avez donné votre consentement.

En tout état de cause, toutes vos données que vous pourriez fournir à notre Société conformément au contrat de vente à distance et aux situations prévues par la législation ne sont traitées que conformément à la législation applicable et/ou à la portée de votre consentement pour la collecte de vos données.

 

(5) Vos droits

En tant que client, dans le cadre de l'article 11 de la loi sur la protection des données personnelles, vous pouvez demander à recevoir vos droits et vos demandes concernant l'application de la loi, en remettant la copie signée par voie humide à la main ou par l'intermédiaire d'un notaire public En envoyant un courrier à l'adresse "Door Number 99, Eyüp 34050 Istanbul / Turkey" ou ;

En signant avec la "signature électronique sécurisée" définie dans la loi n° 5070 sur la signature électronique appartenant au demandeur ; kingpazarlama@hs01.kep.tr  Vous pouvez l'envoyer à l'adresse e-mail correspondante à ou via notre adresse e-mail : kvkk@king.com.tr. Si vous transmettez vos demandes à notre société, votre demande sera conclue sans frais au plus tard dans les 30 jours, selon la nature de la demande. En cas de réponse écrite à votre demande, aucun frais ne sera facturé pour les 10 (dix) premières pages conformément au Communiqué sur les procédures et principes d'application au responsable du traitement, et des frais de traitement de 1 TL seront facturés pour chaque page supérieure à 10 (dix) pages. Si la réponse à votre demande est donnée sur un support d'enregistrement tel qu'un CD ou une mémoire flash, le coût du support d'enregistrement vous sera facturé.

 

En outre, conformément à l'article 4 du KVKK, KING a l'obligation de maintenir vos données personnelles exactes et à jour. Dans ce contexte, afin que KING remplisse ses obligations découlant de la législation en vigueur, nos clients sont tenus de partager avec KING des données exactes et à jour. Si vos données traitées sont modifiées de quelque manière que ce soit, écrivez "Mise à jour de mes données personnelles" dans la section objet. kvkk@king.com.tr Veuillez le mettre à jour en envoyant un e-mail à l'adresse.

 

(6) Stockage et élimination :

Vos données personnelles traitées dans le cadre du présent Texte de Clarification seront conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement, sous réserve que la durée légale de conservation ne soit pas dépassée, et seront détruites à l'expiration de cette durée.

Vos informations.

 

 

                     CONTRAT DE VENTE A DISTANCE

1. CÔTÉS

Le présent Contrat a été signé entre les parties suivantes dans le cadre des termes et conditions énoncés ci-dessous.

A. 'ACHETEUR' ; (ci-après dénommé "ACHETEUR" dans le contrat)

B. 'VENDEUR' ; (ci-après dénommé "VENDEUR" dans le contrat)

AD-SOYAD :

ADRESSE:

En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte par avance que si l'objet du contrat approuve la commande, il sera dans l'obligation de payer le prix de la commande et les frais supplémentaires, le cas échéant, tels que les frais d'expédition et les taxes, et qu'il en a été informé.

 

2. DÉFINITIONS

Dans l'application et l'interprétation du présent contrat, les clauses écrites ci-dessous expriment les explications écrites à leur encontre.

MINISTRE : Ministre des Douanes et du Commerce,

MINISTERE : Ministère des Douanes et du Commerce,

LOI : Loi n° 6502 sur la protection des consommateurs,

RÈGLEMENT: Règlement sur les contrats à distance (OG:27.11.2014/29188)

SERVICE : objet de toute opération de consommation autre que la fourniture d'un bien effectué ou promis d'être effectué en contrepartie d'une rémunération ou d'un avantage,

VENDEUR : Entreprise qui propose des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou agit pour le compte ou pour le compte du fournisseur,

ACHETEUR : Personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d'un bien ou d'un service à des fins commerciales ou non professionnelles,

SITE : Le site Internet du VENDEUR,

COMMANDANT : La personne physique ou morale qui demande un bien ou un service via le site Internet du VENDEUR,

PARTIES : VENDEUR et ACHETEUR,

ACCORD : Le présent contrat conclu entre le VENDEUR et l'ACHETEUR,

MARCHANDISES : Il s'agit des biens mobiliers qui font l'objet d'achats et des logiciels, sons, images et biens incorporels similaires préparés pour être utilisés dans l'environnement électronique.

 

3. SUJET

Le présent accord régit les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi n ° 6502 sur la protection du consommateur et du règlement sur les contrats à distance concernant la vente et la livraison du produit, dont les qualités et le prix de vente sont spécifié ci-dessous, que l'ACHETEUR a passé commande par voie électronique sur le site Internet du VENDEUR.

Les prix indiqués et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période de temps sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

 

4. INFORMATION DU VENDEUR

L'adresse

Adresse

Téléphone

Fax

E-mail

 

5. RENSEIGNEMENTS SUR LE DESTINATAIRE

Personne à livrer

Adresse de livraison

Téléphone

Fax

Courriel/nom d'utilisateur

 

6. OBJET DU CONTRAT INFORMATIONS SUR LE PRODUIT/LES PRODUITS

6.1. Les caractéristiques de base (type, quantité, marque/modèle, couleur, nombre) du Bien/Produit/Produits/Service sont publiées sur le site Internet du VENDEUR. Si la campagne est organisée par le vendeur, vous pouvez examiner les caractéristiques de base du produit concerné pendant la campagne. Valable jusqu'à la date de la campagne.

6.2. Les prix indiqués et annoncés sur le site sont des prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période de temps sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

6.3. Le prix de vente du bien ou du service objet du contrat, toutes taxes comprises, est indiqué ci-dessous.

Description du produitQuantitéPrix unitaireSous-total

(TVA incluse)

Montant d'expédition

Total :

Méthode et plan de paiement

Adresse de livraison

Personne à livrer

Adresse de facturation

Date de commande

la date de livraison

Méthode de livraison

6.4. Les frais d'expédition, qui correspondent aux frais d'expédition du produit, seront à la charge de l'ACHETEUR.

 

7. DÉTAILS DE FACTURATION

Nom/Prénom/Titre

Adresse

Téléphone

Fax

Courriel/nom d'utilisateur

Livraison de la facture : La facture sera livrée à l'adresse de facturation avec la commande lors de la livraison de la commande.

 

8. RÈGLES SUR LA SÉCURITÉ-CONFIDENTIALITÉ, LES DONNÉES PERSONNELLES, LES COMMUNICATIONS ÉLECTRONIQUES ET LES DROITS INTELLECTUELS ET INTELLECTUELS

Les règles-politiques et conditions de confidentialité, dont les principes actuels sont énoncés ci-dessous, s'appliquent pour la protection, la confidentialité, le traitement-utilisation des informations, communications et autres sur le SITE INTERNET.

8.1. Les mesures nécessaires à la sécurité des informations et des transactions saisies par l'ACHETEUR sur le SITE ont été prises dans l'infrastructure système du VENDEUR, dans le cadre des possibilités techniques actuelles, en fonction de la nature des informations et de la transaction. Toutefois, lesdites informations étant saisies à partir de l'appareil de l'ACHETEUR, il appartient à l'ACHETEUR de prendre les précautions nécessaires, y compris celles liées aux virus et applications nuisibles similaires, afin qu'elles soient protégées par l'ACHETEUR et inaccessibles à des personnes non apparentées.

8.2. En plus des approbations de consentement concernant les données personnelles et les communications électroniques commerciales données par l'ACHETEUR de toute autre manière, et confirmant ; L'adhésion de l'ACHETEUR au SITE WEB et les informations obtenues lors de ses achats, le VENDEUR, C pour la fourniture de divers produits / services et toutes sortes d'informations, publicité-promotion, communication, promotion, vente, marketing, carte privative, carte de crédit et pour les autres communications commerciales et sociales, il peut être enregistré avec les personnes spécifiées et leurs successeurs indéfiniment ou pour la période qu'ils prévoiront, conservé dans des archives imprimées/magnétiques, mis à jour si nécessaire, partagé, transféré, transféré, utilisé et traitées par d'autres moyens. Ces données peuvent également être transmises aux autorités et tribunaux compétents lorsque la loi l'exige. L'ACHETEUR consent et autorise l'utilisation, le partage, le traitement des informations existantes et nouvelles, personnelles et non personnelles, conformément à la législation sur la protection des données personnelles et la législation sur le commerce électronique, et de faire des communications électroniques et autres communications, qu'ils soient commerciaux ou non commerciaux.

8.3. L'ACHETEUR peut toujours arrêter la communication en contactant le VENDEUR via les canaux de communication spécifiés et/ou en le contactant légalement via les mêmes canaux ou en utilisant le droit de refus dans les communications électroniques qui lui sont envoyées. Selon la notification claire de l'ACHETEUR à ce sujet, les transactions de données personnelles et/ou les communications à la partie sont arrêtées dans le délai maximum légal ; En outre, s'il le souhaite, ses informations, à l'exception de celles qui sont légalement requises et/ou possibles, sont supprimées du système d'enregistrement des données ou anonymisées de manière anonyme. Si l'ACHETEUR le souhaite, il peut s'opposer à l'apparition d'un résultat à son encontre par le biais d'opérations liées au traitement de ses données personnelles, aux personnes auxquelles elles sont transférées, à la correction en cas de données incomplètes ou incorrectes informations, notification des informations corrigées aux tiers concernés, suppression ou destruction des données, analyse avec des systèmes automatiques, Vous pouvez toujours vous adresser au VENDEUR via les canaux de communication ci-dessus et obtenir des informations sur des questions telles que l'élimination des dommages en cas des dommages dus au traitement du VENDEUR. Les demandes et demandes dans ces matières seront satisfaites dans le délai maximum légal ou pourront ne pas être acceptées en expliquant la raison légale à la partie.

8.4. Concernant toutes sortes d'informations et de contenus appartenant au SITE WEB et leur disposition, révision et utilisation partielle/totale ; A l'exception de celles appartenant à d'autres tiers selon l'accord du VENDEUR ; Tous les droits intellectuels et industriels et les droits de propriété appartiennent au VENDEUR.

8.5. Le VENDEUR se réserve le droit d'apporter toute modification qu'il jugera nécessaire sur les points ci-dessus ; Ces modifications entreront en vigueur dès leur annonce par le VENDEUR sur le SITE ou par d'autres moyens appropriés.

8.6. Sur les autres sites accessibles depuis le SITE INTERNET, leurs propres politiques de confidentialité-sécurité et conditions d'utilisation sont valables, le VENDEUR n'est pas responsable des conflits qui pourraient survenir et de leurs conséquences négatives.

 

9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

9.1. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir pris connaissance des informations préalables sur les caractéristiques de base, le prix de vente, le mode de paiement et la livraison du produit objet du contrat sur le site internet du VENDEUR et qu'il en est informé et donne la confirmation nécessaire dans l'environnement électronique. de l'ACHETEUR ; Il accepte, déclare et s'engage à confirmer les Informations Préliminaires dans un environnement électronique, à obtenir l'adresse à donner par le VENDEUR à l'ACHETEUR avant la conclusion du contrat de vente à distance, les caractéristiques essentielles des produits commandés, le prix des produits, y compris les taxes, les informations de paiement et de livraison de manière précise et complète. .

9.2. Chaque produit objet du contrat est livré à la personne et/ou à l'organisme à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR dans le délai précisé dans la rubrique informations préalables du site internet, en fonction de la distance du lieu de résidence de l'ACHETEUR, à condition qu'il n'excède pas le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.

9.3. Le VENDEUR s'engage à livrer le produit objet du contrat dans son intégralité, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande, et avec les documents de garantie, les manuels d'utilisation, le cas échéant, avec les informations et documents requis par le travail, exempt de tout type de défauts , et d'exécuter le travail conformément aux normes, dans le respect des principes d'exactitude et d'honnêteté. Il accepte, déclare et s'engage à agir avec prudence et prévoyance, à maintenir et à accroître la qualité du service, à faire preuve du soin et de la diligence nécessaires. attention lors de l'exécution des travaux.

9.4. Le VENDEUR peut fournir un produit différent de qualité et de prix égaux, en informant l'ACHETEUR et en obtenant son accord explicite, avant l'expiration de l'obligation contractuelle de performance.

9.5. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à ce que si l'exécution du produit ou service objet de la commande devienne impossible, il en informera le consommateur par écrit dans un délai de 3 jours à compter de la date à laquelle il aura pris connaissance de cette situation et en restituera le prix total à l'ACHETEUR dans un délai 14 jours.

9.6. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer cet Accord par voie électronique pour la livraison du produit objet du contrat, et au cas où le prix du produit contractuel n'est pas payé et/ou annulé dans les relevés bancaires pour quelque raison que ce soit, le L'obligation du VENDEUR de livrer le produit contractuel prendra fin.

9.7. Après la livraison du produit faisant l'objet du contrat à la personne et/ou à l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR ou l'ACHETEUR, à la suite de l'utilisation abusive de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées, si le prix du produit objet du contrat n'est pas payé au VENDEUR par l'établissement bancaire ou financier concerné, il accepte, déclare et s'engage à le restituer au VENDEUR dans les 3 jours aux frais du VENDEUR.

9.8. Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR si le produit objet du contrat ne peut être livré dans le délai en raison de situations de force majeure telles que la survenance de circonstances imprévues qui empêchent et/ou retardent l'exécution des dettes des parties , qui échappent à la volonté des parties. L'ACHETEUR a également le droit de demander au VENDEUR d'annuler la commande, de remplacer le produit objet du contrat par son précédent, le cas échéant, et/ou de retarder le délai de livraison jusqu'à la levée de l'obstacle. En cas d'annulation de la commande par l'ACHETEUR, le montant du produit lui est versé en espèces et en totalité dans les 14 jours suivant les paiements effectués par l'ACHETEUR en espèces. Dans les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est restitué à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR peut mettre 2 à 3 semaines en moyenne pour que le montant restitué sur la carte bancaire par le VENDEUR soit répercuté sur le compte de l'ACHETEUR par la banque. accepte, déclare et s'engage à ne pas être tenu pour responsable.

9.9. L'adresse, l'adresse e-mail, les lignes téléphoniques fixes et mobiles et les autres coordonnées du VENDEUR indiquées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'inscription sur le site ou mises à jour ultérieurement par lui, par courrier, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens, communication, marketing, notification et a le droit d'atteindre l'ACHETEUR à d'autres fins. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte et déclare que le VENDEUR peut s'engager dans les activités de communication susmentionnées.

9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services sous contrat avant de les recevoir ; emballage cabossé, cassé, déchiré, etc. les biens / services endommagés et défectueux ne seront pas reçus de la compagnie de fret. Les biens/services reçus sont réputés intacts et intacts. La responsabilité de protéger soigneusement les biens/services après la livraison appartient à l'ACHETEUR. Si le droit de rétractation doit être utilisé, les biens/services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être retournée.

9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de la carte bancaire utilisée lors de la commande ne sont pas la même personne, ou si une faille de sécurité est détectée concernant la carte bancaire utilisée lors de la commande avant la livraison du produit à l'ACHETEUR, le VENDEUR fournira l'identité et les coordonnées informations du titulaire de la carte bancaire, le relevé du mois précédent de la carte bancaire utilisée lors de la commande ou demander à l'ACHETEUR de présenter un courrier de la banque du titulaire de la carte attestant que la carte bancaire lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents faisant l'objet de la demande, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d'annuler la commande.

9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies lors de l'inscription au site Web appartenant au VENDEUR soient véridiques, et que le VENDEUR indemnise immédiatement tous les dommages dus à la fausseté de ces informations, dès la première notification du VENDEUR, en comptant et en totalité.

9.13. L'ACHETEUR accepte et s'engage dès le départ à respecter les dispositions de la législation en vigueur et à ne pas les enfreindre lors de l'utilisation du site Internet du VENDEUR. A défaut, toutes les obligations légales et pénales qui pourraient en découler engageront entièrement et exclusivement l'ACHETEUR.

9.14. L'ACHETEUR ne peut utiliser le site Web du VENDEUR d'une manière qui trouble l'ordre public, porte atteinte aux bonnes mœurs, dérange et harcèle autrui, dans un but illicite, et porte atteinte aux droits matériels et moraux d'autrui. De plus, le membre ne peut se livrer à des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) empêchant ou rendant difficile l'utilisation des services par autrui.

9.15. Des liens vers d'autres sites Web et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou détenus et/ou exploités par d'autres tiers peuvent être fournis sur le site Web du VENDEUR. Ces liens sont fournis dans le but de faciliter l'orientation de l'ACHETEUR et ne prennent en charge aucun site Web ou la personne exploitant ce site et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues dans le site Web lié.

9.16. Le membre qui contreviendrait à un ou plusieurs des articles énumérés dans le présent contrat sera personnellement et pénalement responsable de cette violation et dégagera le VENDEUR des conséquences légales et pénales de ces violations. De plus; Dans le cas où l'incident serait déféré au domaine judiciaire du fait de cette violation, le VENDEUR se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts au membre du fait du non-respect du contrat d'adhésion.

 

10. DROIT DE RÉTRACTATION

10.1. ACHETEUR; Dans le cas où le contrat à distance est lié à la vente de biens, du produit lui-même ou de la personne / organisation à l'adresse indiquée, dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison, à condition d'en informer le VENDEUR, celui-ci peut utiliser son droit de résiliation du contrat en refusant la marchandise sans assumer aucune responsabilité légale ou pénale et sans donner de motif. Dans les contrats à distance liés à la prestation de services, ce délai court à compter de la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut être exercé dans les contrats de service où l'exécution du service a commencé avec l'accord du consommateur. Les frais découlant de l'utilisation du droit de rétractation appartiennent au VENDEUR. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte par avance d'avoir été informé du droit de rétractation.

10.2. Pour exercer le droit de rétractation, le VENDEUR doit être averti par écrit par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions des « Produits pour lesquels le droit de rétractation ne peut être exercé" réglementé dans le présent contrat. Si ce droit est exercé,

3. a) Facture du produit livré à la 3ème personne ou à l'ACHETEUR, (Si la facture du produit à retourner est d'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'établissement lors de son retour. Retours de commande dont les factures sont émises au nom des institutions ne peut être complétée que si une FACTURE DE RETOUR est émise.)
4. b) Formulaire de retour,
5. c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et non endommagés, avec la boîte, l'emballage et les accessoires standard, le cas échéant.
6. d) Le VENDEUR est tenu de restituer le prix total et les documents qui mettent l'ACHETEUR en dette à l'ACHETEUR dans un délai de 10 jours au plus tard à compter de la réception de la notification de rétractation et de restituer la marchandise dans un délai de 20 jours.
7. e) S'il y a une diminution de la valeur des marchandises due à la faute de l'ACHETEUR ou si le retour devient impossible, l'ACHETEUR est tenu d'indemniser les dommages du VENDEUR au taux de sa faute. Toutefois, l'ACHETEUR n'est pas responsable des modifications et détériorations qui surviennent en raison de la bonne utilisation des biens ou des produits dans le délai de rétractation.
8. f) Dans le cas où le montant limite de la campagne fixé par le VENDEUR est abaissé en raison de l'exercice du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.

 

11. PRODUITS NON UTILISABLES AVEC LE DROIT DE RETRACTATION

Sous-vêtements, maillots de bain et bas de bikini, matériel de maquillage, produits jetables, biens susceptibles de s'abîmer rapidement ou susceptibles de se périmer, qui sont préparés conformément à la demande de l'ACHETEUR ou à des besoins manifestement personnels et ne peuvent pas être retournés, sont livrés à l'ACHETEUR Les produits qui ne se prêtent pas au retour du point de vue de la santé et de l'hygiène si leur emballage est ouvert par l'ACHETEUR après la livraison, les produits qui sont mélangés à d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent être séparés en raison de leur nature, les marchandises liées à des périodiques tels que journaux et magazines, à l'exception de ceux fournis dans le cadre du contrat d'abonnement, Exécution instantanée dans un environnement électronique Conformément au règlement, il n'est pas possible de restituer immédiatement les services fournis ou les biens incorporels livrés au consommateur, ainsi que les supports audio ou enregistrements vidéo, livres, contenus numériques, logiciels, dispositifs d'enregistrement et de stockage de données, consommables informatiques, si le colis a été ouvert par l'ACHETEUR. En outre, avant l'expiration du droit de rétractation, il n'est pas possible d'exercer le droit de rétractation concernant les services entamés avec l'accord du consommateur, conformément au Règlement.

Afin de retourner les produits cosmétiques et de soins personnels, les sous-vêtements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes reproductibles, les DVD, VCD, CD et cassettes et les consommables de papeterie (toner, cartouche, ruban, etc.), leurs emballages ne sont pas ouverts, non testés, intacts et ils doivent être inutilisés.

 

12. CAS DE DIFFÉRÉ ET CONSÉQUENCES JURIDIQUES

L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts et à être responsable vis-à-vis de la banque dans le cadre du contrat de carte de crédit entre la banque du titulaire de la carte et la banque en cas de défaut dans le cas d'opérations de paiement avec une carte de crédit. Dans ce cas, la banque concernée peut engager une action en justice ; pourra réclamer à l'ACHETEUR les frais et honoraires d'avocat, et en tout état de cause, si l'ACHETEUR est défaillant du fait de sa dette, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer les dommages et préjudices subis par le VENDEUR du fait du retard performance de la dette.

 

13. TRIBUNAL AUTORISÉ

Les plaintes et objections dans les litiges découlant du présent contrat, les problèmes de consommation au lieu de résidence du consommateur ou à l'endroit où la transaction de consommation est effectuée, dans les limites monétaires spécifiées dans la loi, doivent être adressées au tribunal arbitral ou au tribunal de la consommation.

 

14. FORCE

Lorsque l'ACHETEUR effectue le paiement de la commande passée sur le Site, il est réputé avoir accepté l'intégralité des termes du présent contrat. Le VENDEUR est tenu de prendre les dispositions informatiques nécessaires pour obtenir la confirmation que le présent contrat a été lu et accepté par l'ACHETEUR sur le site avant l'exécution de la commande.

COMMERCIAL :

ACHETEUR:

HISTOIRE: